Zásady ochrany osobních údajů
Internetový obchod bezet.com
Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO):
SPOLEČNOST S OMEZENÝM RUČENÍM EU,
úl. TARGOWA, č. 66A, str. 26, místa. VARŠAVA, kód 03-727
E-MAILEM: sales@bezet.store
Obsah:
Všeobecné
Základ pro zpracování dat
Účel, základ a doba zpracování údajů v internetovém obchodě
Příjemci údajů v internetovém obchodě
Profilování v internetovém obchodě
Práva subjektu údajů
Soubory cookie v internetovém obchodě a analytika
Závěrečná ustanovení
VŠEOBECNÉ
Tyto zásady ochrany osobních údajů internetového obchodu slouží pouze pro informační účely, což znamená, že nejsou zdrojem závazků pro příjemce služeb nebo zákazníky internetového obchodu. Zásady ochrany osobních údajů obsahují především pravidla týkající se zpracování osobních údajů Správcem v Internetovém obchodě, včetně základu, účelů a doby zpracování osobních údajů a práv subjektů údajů, dále informace o používání souborů cookie a analytických nástrojů v Internetovém obchodě.
Správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím Internetového obchodu je společnost BEZET UE s ručením omezeným se sídlem: ul. TARGOWA, č. 66A, lok. 26, místa. VARŠAVA, kód 03-727, e-mailová adresa: sales@bezet.store , telefonní číslo:+48 696 657 119 – dále jen „Správce“ a zároveň je Poskytovatelem služeb Internetového obchodu a Prodávajícím.
Osobní údaje v E-shopu jsou Správcem zpracovávány v souladu s platnou legislativou, zejména v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „obecné nařízení o ochraně osobních údajů“ nebo „GDPR“). Oficiální text nařízení GDPR:
Používání internetového obchodu, včetně provádění nákupů, je dobrovolné. Obdobně je poskytnutí osobních údajů Příjemcem služby nebo Zákazníkem využívajícím Internetový obchod dobrovolné se dvěma výjimkami: (1) uzavření smluv se Správcem – neposkytnutí v případech a v rozsahu uvedeném na webových stránkách Internetového obchodu, v Podmínkách internetového obchodu a těchto zásadách ochrany osobních údajů osobních údajů nezbytných k uzavření a plnění Kupní smlouvy nebo Smlouvy o elektronické službě má za následek neschopnost uzavřít tuto smlouvu se Správcem. V takovém případě je poskytnutí osobních údajů smluvním požadavkem a pokud chce subjekt údajů uzavřít danou smlouvu se Správcem, je povinen požadované údaje poskytnout. Rozsah údajů potřebných k uzavření smlouvy je pokaždé předem uveden na webových stránkách Internetového obchodu a v Obchodních podmínkách Internetového obchodu; (2) zákonné povinnosti Správce – poskytnutí osobních údajů je zákonným požadavkem vyplývajícím z obecně platných právních předpisů, které Správci ukládají povinnost zpracovávat osobní údaje (např. zpracování údajů pro účely vedení daňové nebo účetní knihy) a jejich neposkytnutí bude znemožnit Správci plnění těchto povinností.
Správce zvláště dbá na ochranu zájmů osob, kterých se jím zpracovávané osobní údaje týkají, a zejména odpovídá a dbá na to, aby jím shromážděné údaje: (1) byly zpracovávány v souladu se zákonem; (2) shromažďovány pro specifikované zákonné účely a nebyly podrobeny dalšímu zpracování neslučitelnému s těmito účely; 3) věcně správné a přiměřené ve vztahu k účelům, pro které jsou zpracovávány; (4) uchovávat ve formě, která umožňuje identifikaci subjektů údajů, ne déle, než je to nezbytné k dosažení účelu zpracování, a (5) zpracovávat způsobem, který zajišťuje přiměřené zabezpečení osobních údajů, včetně ochrany před neoprávněným nebo nezákonným zpracováním a náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením, pomocí vhodných technických nebo organizačních opatření.
Správce s přihlédnutím k povaze, rozsahu, kontextu a účelům zpracování a k riziku porušení práv a svobod fyzických osob s různou pravděpodobností a závažností ohrožení zavádí vhodná technická a organizační opatření, aby zpracování bylo prováděno v souladu s tímto nařízením a byl schopen to prokázat. Tato opatření budou podle potřeby přezkoumána a aktualizována. Správce používá technická opatření k tomu, aby neoprávněné osoby nemohly získávat a upravovat osobní údaje zasílané elektronicky.
Jakákoli slova, fráze a zkratky, které se objevují v těchto zásadách ochrany osobních údajů a začínají velkým písmenem (např. Prodejce, Internetový obchod, Elektronická služba), je třeba chápat v souladu s jejich definicí obsaženou v Podmínkách internetového obchodu dostupných na webových stránkách Internetového obchodu.
ZÁKLAD PRO ZPRACOVÁNÍ DAT
Správce je oprávněn zpracovávat osobní údaje v případech, kdy – a v rozsahu, v jakém – je splněna alespoň jedna z následujících podmínek: (1) subjekt údajů souhlasil se zpracováním svých osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů; (2) zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení kroků na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy; (3) zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, které se na Správce vztahuje; nebo (4) zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sleduje Správce nebo třetí strana, s výjimkou případů, kdy nad těmito zájmy převažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjektem údajů dítě.
Zpracování osobních údajů Správcem pokaždé vyžaduje výskyt alespoň jednoho z důvodů uvedených v bodě 1. 2.1 Zásady ochrany osobních údajů. Konkrétní důvody pro zpracování osobních údajů Příjemců služeb a zákazníků Internetového obchodu Správcem jsou uvedeny v další části zásad ochrany osobních údajů – ve vztahu k danému účelu zpracování osobních údajů Správcem.
ÚČEL, ZÁKLAD A DOBA ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ
Pokaždé, účel, základ a období, jakož i příjemci osobních údajů zpracovávaných Správcem vyplývají z akcí provedených daným Příjemcem služby nebo Zákazníkem v Internetovém obchodě nebo Správcem. Pokud se například Zákazník rozhodne nakupovat v Internetovém obchodě a zvolí si osobní vyzvednutí zakoupeného Produktu místo doručení kurýrem, budou jeho osobní údaje zpracovány za účelem plnění uzavřené Kupní smlouvy, ale nebudou již zpřístupněny dopravci provádějícímu zásilky jménem Správce.
Mezi Ceneo.pl a SPOLEČNOSTÍ S RUČENÍM BEZET UE existuje Smlouva o pověření zpracováním osobních údajů, ve které jsou použity osobní údaje: e-mail kupujícího. Další údaje slouží k použití ID objednávky, data transakce atd.
Účelem smlouvy je měření spokojenosti zákazníků zasláním průzkumu na e-mailovou adresu s žádostí o vyhodnocení transakce. Kupující může vznést námitku kdykoli písemně nebo telefonicky.
Mezi Klaviyo.com a BEZET UE SPOLEČNOST s ručením omezeným existuje Smlouva o pověření zpracováním osobních údajů, ve které jsou použity osobní údaje: e-mail kupujícího, telefonní číslo. Další údaje slouží k použití ID objednávky, data transakce atd.
Účelem smlouvy je informovat zákazníka o osobních slevách a nabídkách prostřednictvím emailu a SMS. Kupující může vznést námitku kdykoli písemně nebo telefonicky.
Mezi Trustpilot.com a BEZET UE LIMITED LIABILITY COMPANY existuje Smlouva o pověření zpracováním osobních údajů, ve které jsou použity osobní údaje: e-mail kupujícího. Další údaje slouží k použití ID objednávky, data transakce atd.
Účelem smlouvy je měření spokojenosti zákazníků zasláním e-mailového průzkumu s žádostí o sdílení dojmů o produktu, službě obchodu a práci manažera. Kupující může vznést námitku kdykoli písemně nebo telefonicky.
Mezi Serwersms.pl a společností BEZET UE s ručením omezeným existuje Smlouva o pověření zpracováním osobních údajů, ve které jsou použity osobní údaje: e-mail kupujícího, telefonní číslo. Další údaje slouží k použití ID objednávky, data transakce atd.
Účelem smlouvy je informovat zákazníka o osobních slevách a nabídkách prostřednictvím emailu a SMS. Kupující může vznést námitku kdykoli písemně nebo telefonicky.
Správce může zpracovávat osobní údaje v rámci Internetového obchodu pro následující účely, a to na základě a v obdobích uvedených v tabulce níže:
Účel zpracování dat
Právní základ pro zpracování údajů
Doba uchování dat
Plnění kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování elektronických služeb nebo jednání na žádost subjektu údajů před uzavřením výše uvedených smluv
Čl. 6 odst. 1 1 písm. b) Nařízení GDPR (plnění smlouvy) – zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy
Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k provedení, ukončení nebo jinému ukončení platnosti uzavřené Kupní smlouvy nebo Smlouvy o elektronické službě.
Přímý marketing
Čl. 6 odst. 1 1 písm. f) Nařízení GDPR (oprávněný zájem Správce) – zpracování je nezbytné pro účely vyplývající z oprávněných zájmů Správce – spočívající v péči o zájmy a dobrou image Správce, jeho Internetového obchodu a ve snaze prodávat Produkty.
Údaje jsou uchovávány po dobu existence oprávněného zájmu sledovaného Správcem, nejdéle však po dobu promlčení nároků Správce vůči subjektu údajů z důvodu obchodní činnosti Správce. Promlčecí lhůta je dána právními předpisy, zejména občanským zákoníkem (základní promlčecí doba pro nároky související s podnikatelskou činností je tři roky, pro kupní smlouvu dva roky).
Správce nesmí zpracovávat údaje za účelem přímého marketingu v případě účinné námitky ze strany subjektu údajů.
Marketing
Čl. 6 odst. 1 1 písm. a) Nařízení GDPR (souhlas) – subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro marketingové účely Správcem
Údaje jsou uloženy, dokud subjekt údajů neodvolá svůj souhlas s dalším zpracováním svých údajů pro tento účel.
Vyjádření názoru Klienta na uzavřenou Kupní smlouvu
Čl. 6 odst. 1 1 písm. a) Nařízení GDPR – subjekt údajů souhlasil se zpracováním svých osobních údajů za účelem vyjádření názoru
Údaje jsou uchovávány, dokud subjekt údajů neodvolá svůj souhlas s dalším zpracováním svých údajů pro tento účel.
Účetnictví
Čl. 6 odst. 1 1 písm. c) Nařízení GDPR – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, které se na Správce vztahuje,
Údaje jsou uchovávány po dobu, kterou ukládá zákon, který ukládá správci vést účetnictví.
Určení, šetření nebo obhajoba nároků, které mohou být vzneseny Správcem nebo které mohou být vzneseny vůči správci
Čl. 6 odst. 1 1 písm. f) Nařízení GDPR (oprávněný zájem Správce) – zpracování je nezbytné pro účely vyplývající z oprávněných zájmů Správce – spočívající ve stanovení, šetření nebo obhajobě nároků, které mohou být Správcem uplatněny nebo které mohou být vůči Správci uplatněny
Údaje jsou uchovávány po dobu existence oprávněného zájmu sledovaného Správcem, nejdéle však po dobu promlčení nároků, které mohou být vůči Správci uplatněny (základní promlčecí doba pro nároky vůči Správci je šest let).
Používání webových stránek Internetového obchodu a zajišťování jejich správného fungování
Čl. 6 odst. 1 1 písm. f) Nařízení GDPR (oprávněný zájem Správce) – zpracování je nezbytné pro účely vyplývající z oprávněných zájmů Správce – spočívající v provozování a údržbě webových stránek Internetového obchodu
Údaje jsou uchovávány po dobu existence oprávněného zájmu sledovaného Správcem, nejdéle však po dobu promlčení nároků Správce vůči subjektu údajů z důvodu obchodní činnosti Správce. Promlčecí lhůta je dána právními předpisy, zejména občanským zákoníkem (základní promlčecí doba pro nároky související s podnikatelskou činností je tři roky, pro kupní smlouvu dva roky).
Vedení statistik a analýzy návštěvnosti v internetovém obchodě
Čl. 6 odst. 1 1 písm. f) Nařízení GDPR (oprávněný zájem Správce) – zpracování je nezbytné pro účely vyplývající z oprávněných zájmů Správce – spočívající ve vedení statistik a analýze návštěvnosti v E-shopu za účelem zlepšení fungování E-shopu a zvýšení prodeje Produktů.
Údaje jsou uchovávány po dobu existence oprávněného zájmu sledovaného Správcem, nejdéle však po dobu promlčení nároků Správce vůči subjektu údajů z důvodu obchodní činnosti Správce. Promlčecí lhůta je dána právními předpisy, zejména občanským zákoníkem (základní promlčecí doba pro nároky související s podnikatelskou činností je tři roky, pro kupní smlouvu dva roky).
PŘÍJEMCI ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ
Pro řádné fungování Internetového obchodu, včetně plnění uzavřených Kupních smluv, je nutné, aby Správce využíval služeb externích subjektů (např.: poskytovatel softwaru, kurýr nebo zpracovatel plateb). Správce využívá pouze služeb takových zpracovatelů, kteří poskytují dostatečné záruky pro provedení vhodných technických a organizačních opatření tak, aby zpracování splňovalo požadavky Nařízení GDPR a chránilo práva subjektů údajů.
Osobní údaje mohou být Správcem předány do třetí země, přičemž Správce zajistí, že v takovém případě tak bude činěno ve vztahu k zemi zajišťující odpovídající úroveň ochrany – v souladu s Nařízením GDPR, a subjekt údajů má možnost získat kopii svých údajů. Správce předává shromážděné osobní údaje pouze v případě a v rozsahu nezbytném k dosažení daného účelu zpracování údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
Osobní údaje příjemců služeb a zákazníků internetového obchodu mohou být předány následujícím příjemcům nebo kategoriím příjemců:
-
Global Payments Ltd., organizační spis, se sídlem Vajnorská 100 / B, 831 04 Bratislava, IČ: 50 010 301, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, oddíl: Po, vložka č. 3016/B
-
InPost, InPost sp. z o. o., ul. Pan Tadeusza 4, 30-727 Krakov
-
DHL, DHL Parcel Polska Sp. z o. o., ul. Osmanska 2, 02-823 Varšava
-
Olzalogistic, olzalogistic.com, s.r.o. Protifašistických bojovníků 1329/19, 73701 Český Těšín, Czech Republic
-
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02X525, Irsko
-
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko
-
TikTok Inc., Culver City, Bristol Pkwy 5800, Spojené státy americké
-
Ceneo, Ceneo.pl Sp. zoo, sv. Lehnická 48A, 54-202 Wroclaw
-
Opineo, Ringier Axel Springer Polska Sp. z o. o., ul. Domaniewska 49, 02-672 Warsaw-trustpilot.com
-
Przelewy24, PayPro SA, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznaň
-
PayPal.com – PayPal Holdings, Inc. 2211 N 1st St SAN JOSE, CA 95131-2021, USA
dopravci / zasílatelé / kurýrní zprostředkovatelé / subjekty provozující sklad a/nebo proces expedice – v případě Zákazníka, který v Internetovém obchodě využívá způsob doručení Produktu poštou nebo kurýrem, Správce zpřístupní shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému dopravci, speditérovi nebo zprostředkovateli provádějícímu zásilky jménem Správce, a v případě, že se zásilka uskutečňuje z externího skladu, a doručí Produkt – subjektu provozujícímu sklad.
subjekty vyřizující elektronické platby nebo platební karty – v případě Zákazníka, který v E-shopu využívá elektronickou platební metodu nebo platební kartu, Správce zpřístupní shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému subjektu vyřizujícímu výše uvedené platby v E-shopu na žádost Správce v rozsahu nezbytném pro vyřízení platby provedené Zákazníkem.
poskytovatel systému ankety – v případě Zákazníka, který souhlasil s vyjádřením názoru k uzavřené Kupní smlouvě, Správce zpřístupní shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému subjektu zajišťujícímu systém anket k uzavřeným Kupním smlouvám v Internetovém obchodě na žádost Správce v rozsahu potřebném k vyjádření názoru Zákazníka prostřednictvím systému ankety.
poskytovatelé služeb dodávající Správci technická, IT a organizační řešení umožňující Správci provozovat obchodní činnost, včetně Internetového obchodu a Elektronických služeb prostřednictvím něj poskytovaných (zejména poskytovatelé počítačového softwaru pro provoz Internetového obchodu, poskytovatelé e-mailu a hostingu a poskytovatelé softwaru pro správu společnosti a poskytování technické pomoci Správci) – Správce zpřístupňuje shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému poskytovateli operujícímu v rozsahu nezbytném pro tento účel zpracování dat v souladu s danými zásadami zpracování osobních údajů.
poskytovatelé účetních, právních a poradenských služeb poskytující Správci účetní, právní nebo poradenskou podporu (zejména účtárna, advokátní kancelář nebo inkasní společnost) – Správce zpřístupní shromážděné osobní údaje Klienta vybranému poskytovateli operujícímu na jejich objednávku pouze v případě a v rozsahu nezbytném k dosažení daného účelu zpracování údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
poskytovatelé sociálních pluginů umístěných na stránkách E-shopu, skripty a další podobné nástroje, které umožňují prohlížeči návštěvníka E-shopu stahovat obsah od poskytovatelů výše uvedených pluginů (např. přihlášení pomocí přihlašovacích údajů sociální sítě) a poskytují těmto poskytovatelům osobní údaje návštěvníka pro tento účel, včetně:
Meta Platforms Ireland Ltd. – Správce používá sociální pluginy Facebooku na Online Shopu (např. tlačítko To se mi líbí, Sdílet nebo přihlášení pomocí přihlašovacích údajů Facebooku), a proto shromažďuje a zveřejňuje osobní údaje Příjemce služby pomocí Online Shopu společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland) v rozsahu a v souladu se zásadami ochrany osobních údajů dostupnými zde: https://www.facebook.com/about/privacy/ (tyto údaje zahrnují informace o aktivitách na webu E-shopu – včetně informací o zařízení, navštívených webových stránkách, nákupech, zobrazovaných reklamách a způsobu využívání služeb – bez ohledu na to, zda má Příjemce služby Facebook účet a je přihlášen na Facebooku).
PROFILOVÁNÍ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ
Nařízení GDPR ukládá Správci povinnost informovat o automatizovaném rozhodování, včetně profilování, uvedené v čl. 22 sec. čl. 1 a 4 GDPR a – alespoň v těchto případech – důležité informace o zásadách jejich provádění, jakož i o významu a předpokládaných důsledcích takového zpracování pro subjekt údajů. S ohledem na tuto skutečnost poskytuje Správce informace o možném profilování v této části zásad ochrany osobních údajů.
Správce může využívat profilování v E-shopu pro účely přímého marketingu, avšak rozhodnutí učiněná na jeho základě Správcem se netýkají uzavření či odmítnutí uzavření Kupní smlouvy ani možnosti využívání Elektronických služeb v E-shopu. Efektem používání profilování v Internetovém obchodě může být např.: poskytnutí slevy dané osobě, zaslání slevového kódu, připomenutí nedokončených nákupů, zaslání návrhu Produktu, který může odpovídat zájmům či preferencím dané osoby nebo navržení lepších podmínek oproti standardní nabídce Internetového obchodu. Navzdory profilování je to ten, kdo se svobodně rozhoduje, zda chce využít takto získanou slevu nebo lepší podmínky a nakoupit v Internetovém obchodě.
Profilování v E-shopu spočívá v automatické analýze nebo prognóze chování dané osoby na webu E-shopu, např. přidáním konkrétního Produktu do košíku, procházením stránky konkrétního Produktu v E-shopu nebo analýzou historie nákupů uskutečněných v E-shopu. Podmínkou takového profilování je, aby Správce měl osobní údaje dané osoby, aby jí mohl zaslat např.: slevový kód.
Máte právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má pro vás právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýká.
PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ
Právo na přístup, opravu, omezení, výmaz nebo přenos – subjekt údajů má právo požadovat od Správce přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz („právo být zapomenut“) nebo omezení zpracování a má právo vznést námitku proti zpracování, jakož i právo na přenositelnost svých údajů. Podrobné podmínky pro uplatnění výše uvedených práv jsou uvedeny v čl. 15-21 GDPR.
Právo kdykoli odvolat souhlas – osoba, jejíž údaje jsou Správcem zpracovávány na základě uděleného souhlasu (podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo čl. 6 odst. 1 písm. 9 sekund 2 lit. a) Nařízení GDPR), má právo souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování, které bylo provedeno na základě souhlasu před jeho odvoláním.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu – osoba, jejíž údaje jsou Správcem zpracovávány, má právo podat stížnost u dozorového úřadu způsobem a v režimu uvedeném v ustanoveních nařízení GDPR a polského práva, zejména zákona o ochraně osobních údajů. Dozorovým orgánem v Polsku je prezident Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Právo vznést námitku – subjekt údajů má právo z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, na základě čl. 1 trestního zákoníku. 6 sec. 1 lit. e) (veřejný zájem nebo úkoly) nebo f) (oprávněný zájem správce), včetně profilování na základě těchto ustanovení. V takovém případě již Správce nesmí zpracovávat tyto osobní údaje, pokud neprokáže existenci závažných oprávněných důvodů pro zpracování, převažujících zájmů, práv a svobod subjektu údajů nebo důvodů pro určení, výkon nebo obhajobu nároků.
Právo vznést námitku proti přímému marketingu – pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, má subjekt údajů právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, pro účely takového marketingu, včetně profilování, v rozsahu, v jakém zpracování souvisí s takovým přímým marketingem.
Za účelem uplatnění práv uvedených v této části Zásad ochrany osobních údajů můžete Správce kontaktovat zasláním příslušné zprávy písemně nebo e-mailem na adresu Správce uvedenou na začátku Zásad ochrany osobních údajů nebo pomocí kontaktního formuláře dostupného na webových stránkách Internetového obchodu.
COOKIES V INTERNETOVÉM OBCHODĚ A ANALYTICKÁCH
Cookies jsou malé textové informace ve formě textových souborů, zasílané serverem a uložené na straně návštěvníka internetového obchodu (např. na pevném disku počítače, notebooku nebo paměťové karty chytrého telefonu – v závislosti na zařízení, které návštěvník našeho online obchodu používá). Podrobné informace o souborech cookie, stejně jako historii jejich vytváření, naleznete, m.v ostatních, zde:
Soubory cookie, které může e-shop odesílat, lze rozdělit do různých typů podle následujících kritérií:
Od jejich dodavatele:
-
vlastní (vytvořeno webem Internetového obchodu Správce) a
-
patřící třetím stranám/subjektům (jiným než Správce)
Vzhledem k době jejich uložení v zařízení osoby navštěvující internetový obchod:
-
session cookies (uložené, dokud se neodhlásíte z internetového obchodu nebo nevypnete webový prohlížeč) a
-
trvalé (uložené po stanovenou dobu definovanou parametry každého souboru nebo do ručního odstranění)
Podle účelu jejich použití:
-
nezbytné (umožňující správné fungování webových stránek Internetového obchodu),
-
funkční/preferenční (umožňující přizpůsobení webu E-shopu preferencím návštěvníka webu),
-
analytické a výkonnostní (shromažďování informací o tom, jak používat webové stránky internetového obchodu),
-
marketing, reklama a sociální sítě (shromažďování informací o osobě navštěvující internetový obchod za účelem zobrazování reklam této osobě, jejich personalizace, měření účinnosti a provádění dalších marketingových aktivit, a to i na webových stránkách oddělených od webových stránek internetového obchodu, jako jsou stránky sociálních sítí nebo jiné webové stránky patřící do stejných reklamních sítí jako internetový obchod)
Správce může zpracovávat údaje obsažené v souborech cookie, když návštěvníci používají webové stránky internetového obchodu pro následující konkrétní účely:
Účely používání souborů cookie v internetovém obchodě Správce
-
identifikace příjemců služeb jako přihlášených do online obchodu a prokázání, že jsou přihlášeni (nezbytné soubory cookie)
-
zapamatovat si produkty přidané do košíku za účelem zadání objednávky (nezbytné soubory cookie)
-
zapamatování údajů z vyplněných objednávkových formulářů, průzkumů nebo přihlašovacích údajů do internetového obchodu (nezbytné a/nebo funkční/preferenční soubory cookie)
-
přizpůsobení obsahu Internetového obchodu individuálním preferencím Příjemce služby (např. ohledně barev, velikosti písma, rozvržení stránky) a optimalizace používání stránek Internetového obchodu (funkční/preferenční cookies)
-
vedení anonymních statistik zobrazujících způsob používání webových stránek internetového obchodu (statistické soubory cookie)
-
zobrazování a vykreslování reklam, omezování počtu zobrazovaných reklam a ignorování reklam, které si Příjemce služby nepřeje vidět, měření efektivity reklam, jakož i personalizace reklam, tj. zkoumání charakteristik chování návštěvníků Internetového obchodu prostřednictvím anonymní analýzy jejich aktivit (např. opakované návštěvy konkrétních stránek, klíčová slova, když navštěvují své webové stránky, přizpůsobují je i jiným zájmům a poskytují jim na míru reklamy reklamní síť Google Ireland Ltd. a Facebook, tj. Meta Platforms Ireland Ltd. (Marketingové, reklamní a sociální cookies)
V nejoblíbenějších webových prohlížečích je možné zkontrolovat, které soubory cookie (včetně doby trvání souborů cookie a jejich poskytovatele) jsou v daný čas odesílány internetovým obchodem, a to následujícím způsobem:
V Chrome:
(1) v adresním řádku klikněte na ikonu visacího zámku vlevo, (2) přejděte na kartu „Cookies“.
Ve Firefoxu:
(1) v adresním řádku klikněte na ikonu štítu vlevo, (2) přejděte na kartu „Povoleno“ nebo „Blokováno“, (3) klikněte na pole „Sledovací soubory cookie napříč weby“, „Sledovače sociálních médií“ nebo „Obsah s prvky sledování“
V Internet Exploreru:
(1) klikněte na nabídku „Nástroje“, (2) přejděte na kartu „Možnosti Internetu“, (3) přejděte na kartu „Obecné“, (4) přejděte na kartu „Nastavení“, (5) klikněte na pole „Zobrazit soubory“
V prohlížeči Opera:
(1) v adresním řádku klikněte na ikonu visacího zámku vlevo, (2) přejděte na kartu „Cookies“.
v Safari:
(1) klikněte na nabídku „Předvolby“, (2) přejděte na kartu „Soukromí“, (3) klikněte na pole „Spravovat data webu“
Bez ohledu na prohlížeč pomocí nástrojů dostupných např. Na stránce: https://www.cookiemetrix.com/ nebo:
Většina webových prohlížečů dostupných na trhu ve výchozím nastavení přijímá soubory cookie. Každý má možnost určit podmínky používání cookies pomocí nastavení vlastního webového prohlížeče. To znamená, že můžete například: částečně omezit (např. dočasně) nebo zcela zakázat možnost ukládání Cookies – v druhém případě to však může ovlivnit některé funkce Internetového obchodu (např. může být nemožné projít cestou Objednávky přes Objednávkový formulář, protože Produkty v košíku nejsou zapamatovány během následujících kroků zadávání Objednávky).
Nastavení webového prohlížeče z hlediska Cookies je důležité z hlediska souhlasu s používáním Cookies naším Internetovým obchodem – v souladu s předpisy lze tento souhlas vyjádřit i prostřednictvím nastavení webového prohlížeče. Podrobné informace o tom, jak změnit nastavení pro soubory cookie a jak je sami odstranit v nejoblíbenějších webových prohlížečích, jsou k dispozici v části nápovědy webového prohlížeče a na následujících webových stránkách (stačí kliknout na odkaz):
-
v prohlížeči Chrome
-
ve Firefoxu
-
v Internet Exploreru
-
v prohlížeči Opera
-
v Safari
-
v Microsoft Edge
Správce může používat služby Google Analytics a Universal Analytics v internetovém obchodě poskytovaném společností Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Tyto služby pomáhají správci udržovat statistiky a analyzovat provoz v online obchodě. Shromážděná data jsou zpracovávána v rámci výše uvedených služeb za účelem generování statistik užitečných při správě internetového obchodu a analýze provozu v internetovém obchodě. Tato data jsou agregovaná. Při využívání výše uvedených služeb v E-shopu Správce shromažďuje takové údaje, jako jsou zdroje a médium získávání návštěvníků E-shopu a způsob jejich chování na webu E-shopu, informace o zařízeních a prohlížečích, ze kterých web navštěvují, IP adresa a doména, geografické údaje a demografické údaje (věk, pohlaví) a zájmy.
Dané osobě je možné snadno zablokovat sdílení informací o své aktivitě na webu Online Shopu do Google Analytics – za tímto účelem si můžete například nainstalovat doplněk prohlížeče od společnosti Google Ireland Ltd. dostupný zde:
V souvislosti s možností využití reklamních a analytických služeb poskytovaných společností Google Ireland Ltd. Správcem v Internetovém obchodě Správce uvádí, že úplné informace o zásadách zpracování údajů návštěvníků Internetového obchodu (včetně informací uložených v souborech cookie) společností Google Ireland Ltd. naleznete v zásadách ochrany osobních údajů.
Správce může používat službu Facebook Pixel v internetovém obchodě poskytovaném společností Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko). Tato služba pomáhá Správci měřit efektivitu reklam a zjišťovat, jaké akce provádějí návštěvníci Internetového obchodu, a také zobrazovat těmto lidem reklamy na míru. Podrobné informace o tom, jak funguje Facebook pixel, najdete na následujícím webovém odkazu:
Provoz Facebook Pixelu můžete spravovat prostřednictvím nastavení reklamy ve svém účtu na portálu Facebook.com:
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Internetový obchod může obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Správce vám doporučuje, abyste si po přechodu na jiné webové stránky přečetli zásady ochrany osobních údajů tam uvedené. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na online obchod správce.