F.A.Q.

Тема питання

  • Товар
  • Розміри
  • Доставка
  • Знижки
  • Замовлення
  • Гарантія та повернення
  • Оплата
  • Офлайн-магазини
  • Співпраця
  • Як діє гарантія на товари?

    На товари бренду BEZET гарантія діє протягом місяця з моменту отримання. При пошкодженні виробу зверніться до наших менеджерів. У гарантійному випадку ми покриваємо всі витрати з доставки та ремонту. Якщо випадок не гарантійний (механічне пошкодження) — можемо запропонувати ремонт за рахунок клієнта.

  • Чи можу я здійснити повернення товару?

    Протягом 14 днів з дня покупки ми можемо обміняти товар, якщо виявлено брак, він не підійшов за розміром або іншими характеристиками. Виріб повинен бути з ярликом, не мати слідів використання. Детальніше — за цим посиланням.

  • З чого виготовлені товари?

    Усі товари виготовлені з високоякісних матеріалів залежно від типу і призначення:

    • Мілітарі товари: канва, нейлон, кевлар, спеціальні камуфляжні тканини — для надійності, комфорту і захисту.
    • Товари в кежуал стилі: бавовна, лля, поліестер, еластан, шкіра та екошкіра — для комфорту і стилю.

    Детальніша інформація про матеріали є в картці кожного товару та на етикетці.

  • Як правильно доглядати за товарами?
    • Читайте інструкції з догляду — виробник завжди надає рекомендації щодо прання та чищення.
    • Прання відповідно до вказівок — уникайте надмірних температур та агресивних засобів.
    • Правильне зберігання — тримайте товар у сухому місці без прямих сонячних променів.
    • Спеціальні засоби — для шкіряних виробів і мембранних тканин використовуйте спеціальний догляд.

    Уся необхідна інформація є в характеристиках товару та на етикетці.

  • На які товари діє подарунковий сертифікат та як його використати?

    Строк дії: Подарункові сертифікати дійсні 6 місяців із дати придбання.
    Дія: Сертифікати можна використати виключно для придбання товарів бренду BEZET.
    Номінал: Якщо вартість товару перевищує номінал — можна доплатити різницю. Залишок не повертається і не накопичується.
    Повернення: Сертифікат не підлягає поверненню чи обміну на кошти.
    Передача: Сертифікат можна передавати третім особам. У разі втрати — не відновлюється.

  • Чи має подарунковий сертифікат термін використання?

    Так, термін дії — 6 місяців з дня купівлі. Кожен сертифікат має унікальний код для активації.

  • Як оплачується доставка сертифікатів?

    Подарункові сертифікати замовляються тільки за повною передоплатою. Безкоштовна доставка від 2000 грн на сертифікати не поширюється — доставку сплачує покупець.

  • Чи підлягає сертифікат поверненню?

    Подарункові сертифікати не підлягають поверненню чи обміну на кошти. Товари, придбані з сертифікатом, підпадають під загальні умови повернення згідно з законодавством.

  • Чи можна замовити товар, якого немає в наявності?

    Так, скористайтесь функцією «Повідомити про наявність». На сторінці товару натисніть «Відкласти товар» та оберіть розмір — він з'явиться у вашому кабінеті в «Листі очікування». Щойно товар надійде — отримаєте сповіщення.

Нічого не знайдено. Спробуйте інший пошуковий запит.