Polityka prywatności

Obowiązuje od: 14 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest ZET WORLD LLP, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem OC452710, z siedzibą: 85 Great Portland Street, First Floor, London W1W 7LT, Wielka Brytania, prowadząca sklep internetowy BEZET pod adresem bezet.com (dalej: „my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem sales@bezet.store.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane kontaktowe i adresowe — imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane zamówień — zamówione produkty, kwoty, historia zamówień, zwrotów i reklamacji.
• Dane dotyczące płatności — informacje o transakcji. Pełne dane karty płatniczej przetwarza operator płatności; my ich nie przechowujemy.
• Dane konta — jeśli założysz konto w Sklepie.
• Korespondencja — treść wiadomości, które do nas wysyłasz.
• Dane techniczne i o korzystaniu ze Sklepu — adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookies, informacje o tym, jak korzystasz ze Sklepu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży — realizacja zamówienia, płatność, dostawa, obsługa zwrotów i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obowiązki prawne — m.in. przechowywanie dokumentacji podatkowej i księgowej, obsługa reklamacji zgodnie z prawem konsumenckim (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Prawnie uzasadniony interes — obsługa zapytań, zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu i zapobieganie nadużyciom, statystyka, dochodzenie i obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Zgoda — newsletter i komunikacja marketingowa, marketingowe i analityczne pliki cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane przekazujemy wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji powyższych celów:

• Shopify — dostawcy platformy sklepu internetowego;
• operatorom płatności — Shopify Payments (karty, Apple Pay, Google Pay) oraz PayPal;
• przewoźnikom i partnerom logistycznym, którzy doręczają przesyłki i obsługują zwroty, w tym w Ukrainie i w Polsce;
• dostawcom usług IT, poczty e-mail, obsługi klienta, analityki i marketingu;
• organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy prawa.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Ponieważ jesteśmy spółką brytyjską, a zamówienia wysyłamy z Ukrainy, Twoje dane są przekazywane poza EOG — do Wielkiej Brytanii (wobec której Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony), do Ukrainy oraz do krajów, w których działają nasi dostawcy usług (np. USA). W przypadku państw bez decyzji o odpowiednim stopniu ochrony stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, kontaktując się z nami.

6. Jak długo przechowujemy dane

• dane związane z zamówieniem — przez okres wykonywania umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
• dokumentację podatkową i księgową — przez okres wymagany przepisami;
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania;
• dane konta — do jego usunięcia.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (w tym w celach marketingowych) oraz wycofania zgody. Aby skorzystać z tych praw, napisz na sales@bezet.store.

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia. Bez nich nie możemy zawrzeć ani wykonać umowy.

9. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies. Niezbędne pliki cookies umożliwiają działanie Sklepu (np. koszyk i składanie zamówienia). Analityczne i marketingowe pliki cookies stosujemy tylko za Twoją zgodą, którą możesz zmienić w ustawieniach plików cookies lub przeglądarki.

10. Shopify

Sklep działa na platformie Shopify, która przetwarza dane w celu świadczenia usług sklepu. Więcej informacji o tym, jak Shopify przetwarza dane, znajdziesz w Polityce prywatności Shopify dla konsumentów.

11. Zmiany Polityki prywatności

Możemy aktualizować Politykę prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Sklepie wraz z datą jej obowiązywania.