Zwroty i wymiany

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz 14 dni od otrzymania paczki, aby odstąpić od umowy bez podawania przyczyny.

Zwracany produkt powinien być nienoszony, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Możesz go obejrzeć i przymierzyć tak jak w sklepie stacjonarnym.

Jak zwrócić produkt

  1. 1

    Napisz na sales@bezet.store w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Podaj numer zamówienia i produkty, które chcesz zwrócić.

  2. 2

    Odpiszemy z adresem zwrotu w Polsce.

  3. 3

    Wyślij paczkę w ciągu 14 dni od zgłoszenia dowolnym przewoźnikiem na terenie Polski. Koszt odesłania pokrywasz Ty.

Zwrot pieniędzy

Pieniądze zwrócimy na kartę, którą płaciłeś(-aś), w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

Jeśli odstępujesz od całego zamówienia, zwracamy także koszt dostawy do Ciebie (19,99 zł).

Wymiana rozmiaru

Najszybciej: zwróć produkt i złóż nowe zamówienie w odpowiednim rozmiarze.

Reklamacje

Za zgodność produktu z umową odpowiadamy przez 2 lata od jego otrzymania. Jeśli produkt ma wadę, napisz na sales@bezet.store i dołącz zdjęcia — koszt odesłania wadliwego produktu pokrywamy my.