Zwroty i wymiany
Prawo do odstąpienia od umowy
Masz 14 dni od otrzymania paczki, aby odstąpić od umowy bez podawania przyczyny.
Zwracany produkt powinien być nienoszony, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Możesz go obejrzeć i przymierzyć tak jak w sklepie stacjonarnym.
Jak zwrócić produkt
- 1
Napisz na sales@bezet.store w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Podaj numer zamówienia i produkty, które chcesz zwrócić.
- 2
Odpiszemy z adresem zwrotu w Polsce.
- 3
Wyślij paczkę w ciągu 14 dni od zgłoszenia dowolnym przewoźnikiem na terenie Polski. Koszt odesłania pokrywasz Ty.
Zwrot pieniędzy
Pieniądze zwrócimy na kartę, którą płaciłeś(-aś), w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
Wymiana rozmiaru
Najszybciej: zwróć produkt i złóż nowe zamówienie w odpowiednim rozmiarze.
Reklamacje
Za zgodność produktu z umową odpowiadamy przez 2 lata od jego otrzymania. Jeśli produkt ma wadę, napisz na sales@bezet.store i dołącz zdjęcia — koszt odesłania wadliwego produktu pokrywamy my.
