Regulamin sklepu internetowego BEZET

Obowiązuje od: 14 października 2026 r.

§ 1. Sprzedawca

Sklep internetowy BEZET dostępny pod adresem bezet.com (dalej: „Sklep”) prowadzi ZET WORLD LLP — spółka typu limited liability partnership zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem OC452710, z siedzibą pod adresem: 85 Great Portland Street, First Floor, London W1W 7LT, Wielka Brytania (dalej: „Sprzedawca”).

Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail sales@bezet.store.

BEZET jest marką handlową, pod którą Sprzedawca oferuje odzież i akcesoria.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i składania reklamacji.
2. Regulamin skierowany jest do konsumentów oraz przedsiębiorców zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością, gdy nie ma ona dla nich charakteru zawodowego (dalej łącznie: „Klient”).
3. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 3. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Informacje o produktach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje produkty do koszyka, podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdza zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
4. Treść zawartej umowy, w tym niniejszy Regulamin, Klient otrzymuje w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

§ 4. Ceny i płatności

1. Ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami końcowymi — zawierają wszystkie podatki i opłaty. Cło i podatki importowe pokrywa Sprzedawca; przy odbiorze przesyłki Klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat.
2. Koszt dostawy jest wskazany przed złożeniem zamówienia i doliczany do ceny produktów.
3. Dostępne metody płatności: karta płatnicza (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay oraz PayPal. Płatności kartą, Apple Pay i Google Pay obsługuje Shopify Payments, a płatności PayPal — PayPal.
4. Płatność następuje z góry, w chwili składania zamówienia. Sklep nie oferuje płatności za pobraniem ani płatności ratalnych.
5. Zamówienie przekazujemy do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia płatności.

§ 5. Dostawa

1. Dostawa odbywa się na terenie Polski kurierem pod wskazany adres albo do wybranego Paczkomatu InPost. Koszt dostawy w obu przypadkach wynosi 19,99 zł.
2. Przy dostawie do Paczkomatu InPost Klient wpisuje kod wybranego Paczkomatu w polu „Nr mieszkania lub kod Paczkomatu InPost” formularza zamówienia i podaje numer telefonu, na który InPost wyśle kod odbioru. Jeśli kod nie zostanie podany lub będzie nieprawidłowy, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem przed wysyłką.
3. Zamówienia wysyłane są z Ukrainy. Nadanie przesyłki następuje zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności, a dostawa trwa zazwyczaj 4–5 dni roboczych od nadania.
4. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje e-mailem numer umożliwiający śledzenie przesyłki.
5. Szczegółowe informacje o dostawie zawiera Polityka wysyłki.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym wszedł w posiadanie produktu (lub w którym weszła w jego posiadanie wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik).
2. Aby odstąpić od umowy, konsument składa Sprzedawcy oświadczenie, wysyłając je na adres sales@bezet.store. Może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. W odpowiedzi Sprzedawca przekazuje adres zwrotu w Polsce. Konsument odsyła produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi konsument.
4. Sprzedawca zwraca konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszt dostawy produktu do konsumenta, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot następuje przy użyciu tej samej metody płatności, której użył konsument.
5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Produkt można obejrzeć i przymierzyć tak, jak w sklepie stacjonarnym.
7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§ 7. Reklamacje — niezgodność produktu z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
2. W razie niezgodności produktu z umową konsument może żądać jego naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych przez prawo — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
3. Reklamację należy przesłać na adres sales@bezet.store, podając numer zamówienia, opis niezgodności i — jeśli to możliwe — zdjęcia.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Koszt dostarczenia niezgodnego z umową produktu do Sprzedawcy oraz koszt jego naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca.

§ 8. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.

§ 10. Prawo właściwe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu Anglii i Walii.
2. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujących w państwie jego zwykłego pobytu.
3. Konsument może dochodzić swoich praw przed sądem właściwym dla jego miejsca zamieszkania.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub sposobu prowadzenia Sklepu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Załącznik — wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: ZET WORLD LLP, 85 Great Portland Street, First Floor, London W1W 7LT, Wielka Brytania, e-mail: sales@bezet.store

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):
…………………………………………………………
Numer zamówienia: ………………………
Data otrzymania(*): ………………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………
Adres konsumenta(-ów): ………………………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………
Data: ………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.